Technical Trainer

Technical Trainer

Heraeus Medevio

Location Cartago

Permanent

Full Time

Asegurar las diferentes actividades del proceso de capacitación del personal de nuevo ingreso y personal en proceso de entrenamiento para el cumplimiento de los requerimientos necesarios en el periodo de la curva de aprendizaje.

Principales responsabilidades:

• Verificar el cumplimiento de los entrenamientos a tiempo, asegurando que todo el personal asignado cuente con el conocimiento necesario para realizar las operaciones.
• Realizar los entrenamientos sobre los cambios documentales para asegurar que  el personal conozca y labore bajo procedimiento actualizado.
• Brindar soporte en proyectos para asegurar la mejora continua del área.Informar a los supervisores de producción sobre el estatus de las curvas de aprendizaje para la coordinación de las actividades necesarias, manteniendo una comunicación fluida.
• Ejecutar la actualización física de los procedimientos en la línea de producción asegurando que los documentos se encuentren con sus versiones actualizadas.
• Realizar la inducción de nuevos ingresos según el calendario coordinado por recursos humanos para dar a conocer las generalidades de los entrenamientos.
• Enviar reporte de entrenamientos prontos a vencer en el área administrativa para asegurar que se cierren tiempo.

Requisitos Obligatorios:

• 9° año de colegio completo.
• Inglés básico a nivel de lectura.
• Office básico (dominio de excel).
• Dominio de Buenas Prácticas de Documentación.
• Orientación al servicio al cliente.
• Trabajo en equipo con enfoque en comunicación proactiva.
• Conocimiento en SAP.
• Manejo de conflictos.

Experiencia requerida:

• 3-5 años en posiciones similares.

Requisitos preferibles:

• Cursando bachillerato en educación media.